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  • IT外包服務
    企業IT外包一站式服務

    一、立足于深圳的IT外包公司

    IT外包服務,就是客戶將全部或部分IT工作包給專業性公司完成的服務模式??蛻粽侠闷渫獠孔顑炐愕腎T專業化資源,從而達到降低成本,提高效率,充分發揮自身核心競爭力和增強客戶對外環境的應變能力的一種管理模式。目前,已經有60%的美國企業借助專業的IT外包服務迅速擴展自身的業務。

    深圳市小紅馬信息工程有限公司依托于專業的團隊為深圳企業提供IT外包服務,針對IT外包中的電腦維護業務,我們提供:深圳全市上門服務,7*24小時的電話、網絡技術咨詢。

    二、服務內容

    1、基礎服務(IT資產統計) 

    包含:企業IT固定資產統計、網絡點位編號及IP統計、常用軟件統計及整理等。 

    2、系統維護 

    包含WindowsXP/7/8/10, Windows Server 2003/2008/2012、Linux、MAC OS各種操作系統安裝、調試、系統安全維護。 

    3、軟件維護 

    包含Office、Foxmail、Outlook等常用辦公軟件故障檢測安裝與及維護。 

    4、網絡維護 

    包含路由器、交換機、防火墻、無線AP、無線AC等網絡設備的安裝、規劃、維護、優化與管理。通過定期偵測網絡中傳輸的數據包進行分析、彌補漏洞保障網絡系統安全暢通。 

    辦公室無線有線網絡安裝調試、網絡限制(如限止員工訪問娛樂、視頻網站,禁止P2P下載,限制員工網絡流量等)、虛擬專用網絡(VPN)搭建等。 

    5、服務器維護 

    包含服務器、NAS、云服務器的操作系統故障檢測安裝與維護,服務器管理維護(AD域控),文件存儲、備份、權限管理,服務器日常維護管理,最大程度地維護系統安全、降低故障帶來的風險,全面保障您企業服務器穩定安全運行。 

    6、病毒防護 

    包含諾頓(Norton)/ESET Nod32/趨勢/360等殺毒軟件規劃實施,通過巡檢等機制確保用戶的每個客戶端防病毒軟件的病毒庫處于自動升級更新狀態以及電腦病毒清理。 

    7、硬件維護 

    包含臺式機和筆記本的顯示屏、鍵鼠、CPU、內存、硬盤及整機故障的安裝、檢測、更換、升級等服務。 

    8、辦公設備服務 

    包含打印機、復印機、掃描儀、一體機、投影儀、電話交換機、門禁機、視頻監控等辦公設備的安裝調試與維護。 

    9、數據備份管理 

    包含輔助企業數據備份、以及數據備份策略的建立和定期檢查。 

    10、企業網站服務 

    包含企業網站通用web環境搭建,PHP、Mysql、IIS等環境安裝配置,企業網站代碼及頁面遷移,企業網站Mysql、mssql數據庫遷移,企業網站信息更新、維護、備份、續費管理; 

    11、其它服務 

    新員工上崗或員工離職,在域控制器、郵件系統上添加、修改、刪除用戶等IT相關設置信息及使用培訓; 

    采購和維修服務,對您的采購和維修需求,選擇合適的產品和廠家,并提供合理的價格供您選擇參考,為相關產品提供協助安裝調試服務; 

    取回密碼:當操作系統密碼、軟件密碼丟失或忘記時,提供及時找回密碼服務; 

    數據恢復:包括Access、SQL Server、My SQL等數據庫的安裝、調試、升級、分析、優化、數據備份、數據修復服務; 

    漏洞檢測:運用高端技術,對電腦進行全方位掃描,檢測局域網、系統、軟件等漏洞,并提出解決辦法; 

    服務人員安全控制,與您簽定專門的安全保密協議,并對工程師進行嚴格保密限制,保證您的數據安全和商業機密; 

    高端服務咨詢,依靠小紅馬IT外包服務全方位的技術優勢,對您的OA/ERP系統進行改進(如方便實用性、設計人性化、操作簡易性),對您的系統升級擴容(VPN操作內網、遠程數據互連、網絡視頻會議等)提供全面的方案咨詢,協助您的決策,并在實施過程進行技術監督和指導。

    三、IT外包簽約流程

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    四、IT外包服務流程

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    五、合作方式

    1、應急響應服務

    與客戶簽約IT外包合同,我司將對客戶的電腦、網絡做初始化工作,例如設備資產登記,電腦全面檢查,軟硬件的標準化等。前三個月簽訂試用合同,由客戶考察我司服務質量及技術,如客戶對我司服務滿意則簽訂正式合同,期限為一年。

    1.1技術人員定期上門服務,進行系統穩定性、安全性的優化維護工作,降低系統故障率,并隨時解決問題。

    1.2緊急故障現場處理,發生緊急問題后迅速趕赴現場,為用戶處理問題。

    1.3適用范圍:公司網絡環境規模中小型,臺數100臺以內。

    2、常駐外派服務

    我司派遣一位IT工程師常駐客戶現場服務,IT工程師具備勞動局頒發的高級網絡工程師資格證書,兩年以上的工作經驗。對于IT工程師的資質,客戶如有特殊需求,可直接向我司提出,我司會根據客戶的實際情況提供最佳人選。

    2.1服務時間:法定工作日,作息時間由客戶安排,客戶也可選擇每周固定天數現場服務,如每周一常駐客戶現場服務。

    2.2適用范圍:公司網絡環境規模中大型,臺數100臺以上。

    2.3我們提供的不僅僅是合格的技術人才,我們提供的是強大的技術團隊。

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    服務熱線:0755-26075544

    地址:深圳市南山區南海大道陽光華藝大廈A座1301

    主營業務:深圳網絡布線 深圳監控安裝 深圳機房建設

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